أولاً : الهوية القانونية
نرحب بكم في خليج ستور، هذا المتجر تابع لمؤسسة رسمية مرخصة من وزارة التجارة، وبإستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فأنت تقر بموافقتك الكاملة على كافة البنود المذكورة أدناه، وتلتزم بالتقيد بها دون إستثناء .
ثانياً : شروط التسوق والحساب
- أهلية العميل : الشراء متاح لمن يملك وسيلة دفع قانونية ( مدى، فيزا، ماستر كارد )، في حال إستخدام بطاقة لا تخصك ( مثل : بطاقة الوالدين )، فالإرتباط يتم بشرط موافقة صاحب البطاقة، ولا نتحمل مسؤولية العمليات غير المصرح بها .
- تسجيل العضوية : يتطلب الشراء تسجيل بياناتك ( الإسم، الجوال، الإيميل)، هذا الحساب هو مرجعك الوحيد لربط المشتريات، وبدونه لا يمكننا تقديم الدعم الفني أو الضمان بعد البيع .
ثالثاً : سياسة المنتجات الرقمية
- طبيعة الأكواد : جميع منتجاتنا الرقمية ( بطاقات الشحن والبرمجيات ) مخصصة للإستخدام لمرة واحدة، لا يمكن إعادة تفعيل الكود أو إستخدامه على أكثر من جهاز في آن واحد؛ فالمخالفة تؤدي لحظر الكود من المصدر .
- الأسعار والخصومات : الأسعار خاضعة للتغيير بناءاً على السوق، كوبونات الخصم محدودة المدة والكمية، ويجب إدخالها قبل الدفع، لا يمكن المطالبة بخصم بعد إنتهاء عملية الشراء .
رابعاً : الضمان والإسترجاع
- سياسة الضمان : نضمن أن جميع الأكواد أصلية وموثوقة، ونوفر فترة ضمان تشغيل لمدة ( 7 أيام ) من تاريخ الإستلام لضمان جودة المنتج، وفي حال وجود مشكلة، يجب التواصل معنا فوراً داخل هذه الفترة .
- إلغاء الطلب : نظراً لأن المنتج رقمي ويتم تسليمه فورياً، فإن المبيعات نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الإستبدال بمجرد وصول الكود إليك، إلا في حال ثبت وجود خلل في الكود من طرفنا .
خامساً : سياسات الحماية والخصوصية
- حظر الحساب : يحتفظ المتجر بحق حظر أي مستخدم يتجاوز القوانين، أو يسيء إستخدام الكوبونات، أو يكرر طلبات الضمان الكاذبة، أو يسلك سلوكاً غير لائق في التعامل .
- تعديل الشروط : يحق لـ " خليج ستور " تحديث هذه الإتفاقية لمواكبة التغيرات القانونية والتقنية، وتقع على العميل مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً .
- الخصوصية : بياناتك محمية وفقاً لـ (سياسة الخصوصية) الخاصة بالمتجر .
إذا كانت لديكم أي إستفسارات حول هذه الشروط، يسعدنا تواصلكم معنا عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة في المتجر
